中德合作項目——China Direct文獻傳遞服務工作會議在國科圖舉行
7月21日,中德合作項目——China Direct文獻傳遞服務工作會議在國家科學圖書館舉行。德國subito文獻供應中心辦公室的Traute Braun-Gorgon女士及其助手,國家科學圖書館、北京大學圖書館、上海圖書館三家中方合作單位的相關人員參加會議。
China-Direct文獻傳遞系統(tǒng)開通于2009年11月,是“中德數(shù)字信息提供”合作項目的成果之一,由國家科學圖書館協(xié)同北京大學圖書館、上海圖書館與德國Subito文獻傳遞服務中心合作開展跨域文獻傳遞服務。
會上,Traute Braun-Gorgon女士對系統(tǒng)開通以來的服務情況進行了總結介紹,并對中方圖書館優(yōu)質(zhì)的服務給予了高度評價。在這段時間中,雖然subito整體服務數(shù)量下降10%,但China-Direct的服務數(shù)量增長率卻達到340%,滿足率為96.80%左右,高于歐洲其他圖書館提供文獻的滿足率(88.40%)。另外在服務響應時間、掃描圖像清晰度、服務態(tài)度等方面均得到用戶好評。中方負責單位國家科學圖書館的賈蘋代表三家合作館介紹了提供服務情況,重點分析了服務中遇到的各種問題(系統(tǒng)問題、合作機制問題)以及解決問題的建議。
與會人員還就系統(tǒng)統(tǒng)計功能、數(shù)據(jù)準確性及數(shù)據(jù)優(yōu)化、以及新增數(shù)據(jù)和服務中的合理使用和知識產(chǎn)權等問題進行了探討,達成了共識。同時,中德雙方還就如何解決目前服務中存在的問題、如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展進行討論,明確了未來的發(fā)展。會議對促進雙方繼續(xù)友好合作具有重要積極意義。
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